对于那些未曾从事过旅游行业的人而言，也许对计调这个称谓不太了解，在百度百科当中这般定义计调，计调，其英文名称简称OP，乃是计划和调度二者相结合的一种称谓，它是旅行社内部专门为旅行团以及散客的运行走向去安排接待计划。还要去统计与之相关的信息，并且承担与接待相关的旅游服务采购以及有关业务调度工作的一个职位类别，计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、以及总设计了。可以这样讲，“事情无论大小，手中掌握重大权力”，具备较强的专业性，拥有自主性，富有灵活性，并非是一项简单重复的那种技术性劳动。
毫不夸张地讲，计调是旅游行业不可或缺的一群人，少了这群人，旅行社绝不能被称作完整的旅行社。计调作用这般重大，那么怎样成为一名出色的计调，令老板看重你并依赖你，就算你提出涨工资，老板也能毫不犹豫地应允你，实则存在诸多技巧，来听听我们旅游行业老板亲口讲述的要求。
一、产品售卖前的准备
1、具备设计产品的能力，表现在：
进行产品采购时，会关乎产品理念，对于为何设计这个特定的产品会有疑问，会考量价格是否具备优势，会探究亮点究竟在何处，会思索与市场相比优势究竟在哪里，会预估推出产品所能够取得的市场效果，会预计能够吸引的客人数量是多少，会思考拥有怎样退出市场的方案，会询问需要公司给予何种方面的支持 。
2、具备包装产品的能力，表现在：
亮点，经理说道，图片与视频，还有word文档要统一，广告语，出团前说明书以及出团通知书。
3、具备销售产品的能力，表现在：
保证地接资源接待不存在差错，针对新款产品发布会，展开培训，向各销售告知这款产品的卖点、亮点之所在，明确该从什么地方着手，清楚怎样以最快的速度切入市场、推动成单。
二、产品售卖中的工作
1、勤宣传，对外产品展示
对外售卖产品的时候，营销是至关重要的，像采用守株待兔的方式搞产品售卖，必定等着饿死，而现在借助微信、抖音开展个人营销等形式，有着超多宣传办法；每天针对产品进行对外展示物业经理人，这应当被当作首要工作来抓；能够要求全公司范围内，不管是部门还是岗位差异，都要把劲朝着同一个地方使，要让每一个人都怀揣有关宣传的责任感 。
2、勤沟通，了解客户需求
不能一股脑地进行那种硬邦邦的广告推销，得要有针对性地去做推荐，这样才能够达成事半倍功的效果，进而推动促成订单，能够从下面这些方面着手去做：
（1）摸清客户意向：客人的出发时间、地点、人数、预算；
(2)弄清楚客户的类别：明确知晓客户群体处于何种状态，要是客户属于那种有需要住五星级酒店的情况，然而你不仅不这么做，反倒非要去向其推荐招待所，本应是不差钱且偏向享受型的客户，可你却非要去推荐你自认为实惠却景点众多且会让人遭罪的行程，如此一来，程度轻些的话就无法促成单子，而严重的话甚至会致使出现被旅游局投诉、面临高额赔偿这类后果 。
某些旅游网站的客服人员都经常使用欢迎语旅游业名词解释，我们可以借鉴一下：
您好，亲亲，请问有什么可以帮您呢？
您是想去***旅游吗？
您这边大概一起几位出行呢？有老人和小孩吗？
想预计什么时候出行呢？
这款由我给您推举的产品，对您而言极为适配妥当！鉴于依照您所提出的需求状况，此款产品对于你们前往度过蜜月的情形来讲，是极为适配恰当的，鉴于****；。
非常适合老人，因为****；非常适合带孩子，因为****
3、勤推荐，有耐心，
不要认为客人提出的问题显得很浅显，我们就能够轻视他，觉得你爱留不留，爱走不走，实质上这样的客户，要是你能够运用专业的知识，不厌其烦地跟他们作出解释，达成交易的可能性是非常大的，那么怎样去提升成交的比例呢，你需要达成以下几点要求:。
推荐要具有针对性，依据客人需求来进行，给客人推荐时，通常推荐一个特价，也就是同类型产品里价格较低的，接着再推荐一个纯玩的产品旅游业名词解释，以此让客人能有个对比，然而要忌讳推荐过多，致使客户没办法做出选择。
（2）专业，肯定，及时，美妙的答复:
专业方面，要对所推荐的目的地十分清楚，绝不能含糊不清，要是遇到稍微复杂一点儿的问题，就得及时告诉客人。像那种自己也不太明白，得向其他人打听落实的问题，一定要先跟客人讲：您稍等一下，我去落实一下，之后多久能够回复您呢！千万不能把客人丢在那儿不管，等你得到答案了，客人早就选别的了；。
关于及时这方面，散客回答时间通常得达成三十秒的回复比率，团队价格计算用时不可超出十分钟 。
因人而异：鉴于每人看待问题所选取的角度存在差异，所以回复也会各不相同，针对那些并不优良的事物，我们能够从与之相对的另一层面寻觅到它所蕴含的美，我们务必要将产品所具备的优势以及劣势都详尽地告知客人，借此努力寻求客人所给予的信任感，进而促使客人萌生出对于美好事物的憧憬之情。
此刻先码到这儿了，接下来的部分，就是成交之后围绕质量以及风险把控方面，怎样去进行统筹布局，再就是讲讲掌握那一系列技巧后，你便能够转去从事旅游界的销售计调工作了，这是第二部分内容 。